サポート
よくある質問
セットアップ、操作、アフターサポートに関するクイックアンサー。
適切なスチームクリーナーモデルの選び方は？
主な使用シナリオから始めましょう：床のお手入れ、布地クリーニング、または複合的な家庭用。対象エリアのサイズ、清掃頻度、表面の種類を考慮してください。ご不明な場合は、sales@cleaningsteamer.comまでご要望をお知らせください。最適なモデルをお勧めします。
推奨されるメンテナンスサイクルは？
使用後は毎回タンクをすすぎ、週に1回アタッチメントを拭き、頻繁に使用する場合は月に1回の徹底的なスケール除去を行ってください。常に清潔な水を使用し、製品マニュアルに指定がない限り化学洗剤の使用は避けてください。
交換部品は提供していますか？
はい。すべてのスチームクリーニング機器の交換アクセサリーと消耗品を提供しています。Eメール（sales@cleaningsteamer.com）で部品をご依頼の際は、モデル番号と購入経路をお知らせください。
OEM/ODMの最低注文数量は？
OEM/ODM注文のMOQは柔軟に対応しています。大量生産前にサンプルカスタマイズが可能です。カスタムブランディング、パッケージング、デザインに関する具体的なご要望は、sales@cleaningsteamer.comまでご連絡ください。
スチームクリーニング機器の認証は？
当社製品は3C、GS、CE、EMC、CB、UL、ETL認証を取得しており -- 欧州、米国、アジア市場に対応しています。認証はモデルによって異なります。各製品ページで詳細な認証情報をご確認ください。
サポートの対応速度は？
ほとんどのお問い合わせには1営業日以内に返信いたします。緊急のご依頼は電話またはWhatsAppでも対応可能です。アフターサポートについては、モデル番号と問題の説明を添えてsales@cleaningsteamer.comまでメールでお問い合わせください。